Если была отправлена неправильная модель или другой размер изделия, возврат возможен. Также возврат оформляется при обнаружении брака. При несоответствии размера, который был заказан, возврат товара не принимается.
- Товар надлежащего качества можно вернуть только при сохранении его товарного вида, фабричных ярлыков, пломб, этикеток, а также потребительских свойств. При этом необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку товара.
- Гарантия на изделие действует в течение 3 (трёх) дней, считая с момента передачи товара покупателю.
- Гарантия покрывает только производственные дефекты и не распространяется на повреждения, вызванные механическими воздействиями (царапины, разрывы, потертости и прочее), экстремальными температурами, контактами с растворителями, кислотами, водой, неправильной эксплуатацией или износом.
- Если выявлен производственный брак, покупатель обязан подтвердить этот факт с помощью экспертизы. При положительном результате возврат товара возможен в течение не более 10 (десяти) дней со дня покупки.
- Магазин оставляет за собой право отказать в замене товара, если будут обнаружены нарушения по сохранности товарного вида.
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать в том же комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.